インターネットイニシアティブ（IIJ）は、企業における生成AIの導入から業務活用、運用・定着までを包括的に支援する「IIJ AI活用支援ソリューション」の提供を開始した。セキュリティやデータ整備、人材不足など、生成AI導入における多くの課題に対応し、企業のAI活用を加速させる狙いだ。
2つのメニューで異なるニーズに対応
本ソリューションは、企業のAI活用の進め方や社内体制に応じて、2つのメニューを用意している。
「IIJ AI活用支援ソリューション with Dify」は、ノーコードでAIアプリを開発できるプラットフォーム「Dify」を活用したメニューだ。現場担当者が画面上の直感的な操作で、自らの業務要件に合ったAIアプリを自らの手で作成できるため、各部門が主体となって生成AIの業務活用を推進できる。IIJはMicrosoft AzureおよびDify環境の構築・運用を担当し、サンプルアプリ提供や開発者向けサポートを通じて内製化をバックアップする。
一方、「IIJ AI活用支援ソリューション/スターター」は、IIJが独自開発した生成AI利用基盤を提供するメニューである。チャットやドキュメントレビュー、プレゼン資料生成などのAI機能を備え、さらに顧客の業務要件に応じたAIアプリやAIエージェントの個別開発にも対応。AI利用規程策定やRAG精度向上など、運用段階に応じた伴走型支援が特徴だ。
セキュリティと柔軟性を両立した基盤設計
両メニュー共通の利用基盤では、Microsoft Azure環境にお客様ごとの生成AI利用環境を構築。認証やアクセス制御、利用ログ記録といった企業セキュリティ要件に対応した管理機能を提供する。
特定の大規模言語モデル（LLM）に依存しない設計により、用途や要件に応じてLLMを選択・追加・変更できる柔軟性も備える。社内文書や業務データから関連情報を検索し、それに基づいて回答を生成するRAG（検索拡張生成）にも対応しており、IIJのデータ活用関連サービスや既存システムとの連携にも対応可能だ。
企業のAI導入課題を多角的に解決
生成AIの業務活用は広がりを見せる一方で、企業レベルでの導入には複数の課題が存在していた。セキュリティや利用管理、社内データ整備、AI人材・知見の不足に加え、対象業務や推進体制の未確定により、AI環境導入後の組織的活用や業務定着が進まないケースも多い。
IIJは、セキュリティ、クラウド、データ連携、システムインテグレーションといった複数の領域で培った知見を活かし、こうした課題への統合的なソリューションを提供する。これにより、企業が安全かつ効果的に生成AIを業務に組み込み、継続的に活用することが可能になる。
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