株式会社ZOZOは、全社的なAI活用推進を目的とした独自指標「All ZOZO AI Readiness Score（AZARS）」を導入したと発表した。この指標により、各部門のAI活用度を定量的に評価し、組織全体のAI成熟度向上を目指す。
目次
AZARSの概要と評価項目
AZARSは、ZOZOが独自に開発したAI活用指標で、各部門のAI導入・活用状況を包括的に評価する。評価項目は「AI戦略・計画」「AI人材・スキル」「AIインフラ・ツール」「AI活用実績」「AI文化・意識」の5つの観点から構成されている。
各項目について、具体的な質問項目を設定し、部門ごとに定期的な評価を実施。スコア化することで、現在のAI活用レベルを可視化し、改善すべき領域を明確にする仕組みとなっている。
全社的なAI推進体制の強化
ZOZOでは、AZARSの導入により、各部門のAI活用状況を定量的に把握し、部門間の格差解消を図る。評価結果をもとに、AI人材の育成計画やツール導入計画を策定し、全社的なAI活用レベルの底上げを目指す。
また、四半期ごとにAZARSによる評価を実施し、継続的な改善サイクルを構築。高スコアを獲得した部門の取り組みを他部門に横展開することで、組織全体のAI成熟度向上を加速させる方針だ。
今後の展開と期待効果
同社は、AZARSを活用することで、AI活用における具体的な課題の特定と解決策の立案が可能になると説明している。特に、ファッションEC事業において、商品推薦、在庫管理、顧客分析などの領域でより高度なAI活用を推進していく計画だ。
ZOZOでは、この取り組みを通じて、AI活用による業務効率化と新たな価値創造を実現し、競争優位性の確立を目指すとしている。
詳細はこちらよりご確認ください。
