ウィズワークス株式会社が提供する人材紹介向け送客サービス「求職者送客の窓口」を導入したReWave社において、成約率35%を達成したことが発表された。同サービスは、SNS集客と高品質な事前情報提供により、業界平均を大きく上回る成果を実現している。
独自のSNS集客手法で質の高い求職者を獲得
「求職者送客の窓口」は、TikTokやInstagram等のSNSを活用した独自の集客手法を採用している。従来の求人広告とは異なり、転職に関する有益な情報発信を通じて自然な形で求職者との接点を創出。この手法により、転職意欲の高い質の良い求職者の獲得を可能にしている。
ReWave社での導入事例では、送客開始から3か月で成約率35%を記録。人材紹介業界の一般的な成約率と比較して、大幅な改善を実現した。同社では「これまで以上に質の高い求職者との面談機会が増え、効率的な採用支援が可能になった」とコメントしている。
詳細な事前情報で面談品質を向上
同サービスの特徴は、求職者の詳細情報を事前に収集・整理して人材紹介会社に提供する点にある。経歴や希望条件、転職理由などの基本情報に加え、面談時のポイントまで含めた包括的な情報を提供することで、初回面談からの成約率向上を支援している。
ウィズワークスによると、このような詳細な事前情報の提供により、人材紹介会社側は求職者のニーズを事前に把握でき、より効果的な面談進行が可能になるという。結果として、求職者・企業・人材紹介会社の三者にとってメリットのある仕組みを構築している。
人材紹介業界の効率化に貢献
今回の成果について、ウィズワークスでは「SNSを活用した求職者との新たな接点創出と、データに基づいた質の高い情報提供が、人材紹介業界の課題解決に寄与できている」と分析している。同社では今後も、人材紹介会社の業務効率化と成約率向上を支援するサービスの拡充を進める方針だ。
人材不足が深刻化する中、質の高い求職者との効率的なマッチングは人材紹介会社にとって重要な課題となっている。今回の事例は、新たなアプローチによる課題解決の可能性を示したものといえるだろう。
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